자주 묻는 질문
- Q홀라이프워십 후원에는 어떤 종류가 있나요?
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A
홀라이프워십은 매월 정기적으로 함께해 주시는 정기후원과 기도후원이 있습니다.
정기 후원은 찬양사역자 지원, 찬양 음반 제작, 국내외 선교지 및 선교사 지원 등 홀라이프워십의 사역으로 투명하게 사용됩니다. 특정 사역자나 특정 지역의 선교지를 지원하시고자 하시는분은 별도로 문의를 주시기 바랍니다.
기도 후원은 매주 요일과 시간을 지정하셔서 찬양 사역자와 국내외 선교지를 위해 기도하는 후원입니다. 홀라이프워십과 한 마음으로 기도의 씨앗을 품어주실 분을 기다립니다.
- Q후원금이 어떻게 쓰였는지 궁금합니다.
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A
홀라이프워십은 홈페이지를 통하여 후원금 사용 내역과 나눔 후기, 진행 중인 다양한 활동을 보고 드리고 있습니다.
정기 후원이나 기도 후원에 참여해주시는 경우, 개별 메시지를 통해 소식을받아 보실 수 있습니다.
- Q후원 내역은 어떻게 확인하나요?
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A
후원정보는 마이페이지에서 확인 가능합니다.
홈페이지 [ 후원 > 마이페이지(로그인 후) > (우측메뉴)납부내역조회 ]에서 확인하실 수 있습니다.
후원 신청 당시 등록하신 정보와 온라인 회원가입 혹은 로그인 시 입력하신 정보가 일치하지 않을 경우, 기존의 후원내역을 확인하기 어렵습니다.
기존 후원내역이 확인되지 않을 경우, 홈페이지의 [문의>문의하기] 또는 [대표전화]로 문의하여 주시기 바랍니다.
대표번호: 02-6929-0812 / 평일 10:00~17:00(점심시간 12-1시)
- Q홈페이지가 아닌 곳에서 신청한 후원내역은 어떻게 확인하나요?
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A
WIST 예배나 전화를 통해 후원해 주신 내역도 [홈페이지> 후원 > 마이페이지]에서 확인하실 수 있습니다.
다만, 후원 신청 당시 등록하신 정보와 온라인 회원가입이나 로그인 시 입력하신 정보가 일치하지 않을 경우, 기존의 후원 내역을 확인하기 어렵습니다.
만약 기존 후원내역이 확인되지 않을 경우 홈페이지 [문의 > 문의하기]를 남겨주시거나 대표전화로 문의하여 주시기 바랍니다.
대표번호: 02-6929-0812 / 평일 10:00~17:00(점심시간 12-1시)
- Q매달 후원금이 언제 결제되나요?
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A
정기 결제일은 매월 10일과 25일 중 지정하신 날짜에 출금됩니다.
당월에 후원금이 출금되지 않았을 경우, 당월에 한해서 15일/25일/30일에 재출금 시도가 진행됩니다.
출금일이 주말 및 공휴일이면 그 다음날 평일에 결제됩니다.
- Q기업/단체 명의로 후원하려면 어떻게 해야 하나요?
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A
기업/단체 명의로 후원은 아래 방법으로 가능합니다.
대표번호: 02-6929-0812 / 평일 10:00~17:00(점심시간 12-1시)
- Q후원 금액을 변경하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
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A
홈페이지에서 [후원> 마이페이지]에서 로그인 후 직접 변경하실 수 있으며,
직접 변경이 어려우실 경우 대표번호로 연락 주시면 후원금액 변경을 도와드리겠습니다.
대표번호: 02-6929-0812 / 평일 10:00~17:00(점심시간 12-1시)
- Q후원을 일시 중단하거나 종료하려면 어떻게 하나요?
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A
개인 사정상 후원 지속이 어려우신 경우, 홈페이지 마이페이지 또는 전화 문의를 통하여 후원을 일시 정지하시거나 후원 금액을 조정하여 후원을 유지하실 수 있습니다.
다만, 후원 종료의 경우, 개인정보 관련하여 안내드릴 사항이 있어 번거로우시더라도 대표번호로 연락 부탁드립니다.
대표번호: 02-6929-0812 / 평일 10:00~17:00(점심시간 12-1시)
- Q후원종료를 했는데 후원금이 출금되었어요.
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A
후원을 종료하신 날로부터 후원금 결제가 진행되지 않습니다.
다만, 종료하실 일자에 금융기관으로 출금 신청이 진행되었다면 취소가 불가하여 당월 후원금이 출금될 수 있습니다.
- Q미납했던 지난 후원금은 어떻게 납부할 수 있나요?
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A
당월 정기 출금일에 후원금이 출금되지 않았을 경우, 당월에 한해서 재출금 시도가 진행됩니다.
만일, 당월 이외 지난 후원금을 추가로 납부하기 원하신다면 아래 계좌로 직접 입금해주신 후 문의 담당자에게 납부내역 확인을 부탁드립니다.
국민은행 068801-04-386709 (예금주: 홀라이프워십)
- Q개인정보를 변경하고 싶어요.
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A
개인정보 확인 및 변경은 마이페이지 또는 문의전화를 통해서 가능합니다.
후원 > 마이페이지(로그인 후) > 나의 회원정보
대표번호: 02-6929-0812 / 평일 10:00~17:00(점심시간 12-1시)
- Q후원금 결제정보(계좌 자동이체, 카드)를 변경하고 싶어요.
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A
개인정보 확인 및 변경은 마이페이지 또는 전화상담을 통해서 가능합니다.
[ 후원 > 마이페이지(로그인 후) > 나의 후원내역 > 정기후원 > 결제정보변경 ]
대표번호: 02-6929-0812 / 평일 10:00~17:00(점심시간 12-1시)
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전화문의
02-6929-0812오전 10시~5시(점심시간 12~1시)